Thời gian qua, công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn xã Long Hà được xem là một trong những nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm của các cấp ủy đảng, chính quyền. Hoạt động cải cách hành chính (CCHC) cấp xã đã góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước; tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức khi giải quyết các thủ tục hành chính ở cấp cơ sở.
Để thực hiện tốt công tác cải cách hành chính, xã Long Hà đã ban hành các văn bản và tổ chức các cuộc họp gắn triển khai các nhiệm vụ chính trị tại địa phương với công tác cải cách hành chính; đồng thời chỉ đạo các ban, ngành, đoàn thể xã đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ, từ đó, công dân dễ dàng giải quyết TTHC thông qua Trung tâm phục vụ hành chính công. Cán bộ làm công tác cải cách hành chính cũng thường xuyên tham mưu cho UBND xã thực hiện tốt các văn bản quản lý Nhà nước theo lĩnh vực phụ trách.
Trung tâm phục vụ hành chính công xã Long Hà được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất, hạ tầng nhằm phục vụ người dân đến liên hệ công tác trong điều kiện tốt nhất.
Xã đã ưu tiền mọi nguồn lực, đầu tư cơ sở vât chất, hạ tầng để Trung tâm phục vụ hành chính công hoạt động thông suốt, phục vụ người dân đến liên hệ công tác trong điều kiện thuận tiện nhất; cán bộ, công chức Trung tâm phục vụ hành chính công với phương châm “Tôn trọng nhân dân-Tận tình phục vụ” giải quyết TTHC cho người dân một cách nhanh gọn và chính xác. Đồng thời, Trung tâm đã bố trí các quầy hướng dẫn, tiếp nhận các lĩnh vực TTHC để người dân dễ dàng liên hệ công tác. Thời gian tới, để nâng cao hiệu quả cải cách TTHC Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Long Hà tiếp tục tập trung hướng đến những nội dung cơ bản:Đơn giản hóa thủ tục; Công khai, minh bạch; Ứng dụng công nghệ thông tin; Cơ chế một cửa, một cửa liên thông và nâng cao chất lượng phục vụ. Đặc biệt, với tinh thần “Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm” Trung tâm hoạt động cả vào sáng thứ Bảy hàng tuần để tiếp nhận và giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp, giúp người dân, đặc biệt là những người bận rộn trong tuần, có thêm thời gian để giải quyết hồ sơ, thủ tục. Đây là minh chứng rõ néthướng đến mục tiêu xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, vì nhân dân phục vụ.
